CHAPTER XII - INFORMATION SYSTEM DEVELOPMENT

CHAPTER XII - INFORMATION SYSTEM DEVELOPMENT

Mata Kuliah    : Aplikasi Komputer

Hari/tanggal  : Selasa, 03 Desember 2013

Jam              : 10.30

Dosen            : Dicky Supriatna, S.Kom., MTI

Penulis          : 201350299 - Jessica


Pengertian Sistem
System merupakan satu komponen yang berinteraksi untuk mencapai tujuan.
Information System adalah satu kumpulan dari hardware, software, data, manusia, dan prosedur yang bekerja bersama untuk menghasilkan informasi yang berkualitas. Sistem Informasi pengertiannya lebih luas dibandingkan dengan teknologi informasi. 
Jadi System Development adalah satu set aktivitas yang digunakan untuk membangun sebuah sistem informasi.

Fase Pengembangan Sistem  
Aktivitasnya dimasukkan ke dalam beberapa fase yang biasa disebut Siklus Hidup Pengembangan Sistem (System Development Life Cycle - SLDC) yang terdiri dari lima fase yaitu : 

1. Planning (Merencanakan)

• Meninjau ulang permintaan proyek
•  Diprioritaskan permintaan objeknya
• Membentuk tim pembuatan proyek

2. Analysis (Analisa)

• Membuat kelayakan terlebih dahulu
• Membuat rancangan-rancangan analisis yang lebih terperinci 

       - Mempelajari sistem yang berjalan
       - Mencari sistem yang bisa dikembangkan dan yang dihilangkan
       - Membuat rancangan sistem 

 3. Design (Rancangan)

• Analisa software dan hardware bila diperlukan
• Mengembangkan sistem lebih detail

4. Implementation (Implementasi)

• Mengembangkan program jika diperlukan
• Meng-install dan memeriksa sistem yang baru
• Melatih para pengguna
• Mengubah menjadi sistem baru

5. Operation, Support and Security (Pengoperasian, Pendukung, Perlindungan)

• Melakukan kegiatan pemeliharaan 
• Memantau kinerja sistem 
• Menilai sistem keamanan    

Pengembangan Sistem harus mengikuti tiga pedoman umum yaitu :

1. Aktivitas yang dikelompokkan 
2. Melibatkan para pengguna 
    (Internal seperti : manager dan dosen ; Eksternal seperti supplier dan rekan kerja)
3. Menentukan standarisasi (Paham hal teknis dan non teknis sehingga dapat beradaptasi)


Pihak yang berpartisipasi dalam Pengembangan Sistem

Pengembangan sistem harus melibatkan setiap departemen dalam pengunaannya.



Manajemen proyek meliputi : Proses perencanaan, penjadwalan, dan pengontrolan aktivitas selama pengembangan sistem. Untuk merencanakan dan menjadwalkan proyek secara efisien, ketua proyek harus mengidentifikasi :

• Tujuan, sasaran, dan harapan dari proyek, secara kolektif disebut ruang lingkup
• Meminta aktivitas
• Estimasi waktu untuk setiap aktivitas
• Estimasi biaya untuk setiap aktivitas 
• Diurutkan dari yang terlebih dahulu
• Aktivitas dapat berjalan bersama-sama secara pararel

Penilaian kelayakan adalah ukuran seberapa cocok pengembangan sistem untuk organisasi. Sebuah sistem analisis biasanya menggunakan setidaknya empat tes untuk mengevaluasi kelayakan proyek :

1. Kelayakan operasional yaitu dengan mengukur seberapa baik sistem informasi yang diusulkan akan bekerja
2. Kelayakan jadwal yaitu dengan mengukur apakah langkah-langkah waktu yang ditetapkan untuk proyek ini adalah wajar
3.  Kelayakan teknik yaitu dengan mengukur apakah organisasi memiliki atau dapat memperoleh perangkat keras, perangkat lunak dan orang-orang yang diperlukan untuk menyampaikan dan kemudian mendukung sistem informasi yang diusulkan
4. Kelayakan ekonomi yang biasa disebut kelayakan keuntungan dengan mengukur apakah
   manfaat dari sistem informasi yang diusulkan akan lebih besar daripada biaya yang dikeluarkan

   Dokumentasi adalah kumpulan dan ringkasan dari data dan informasi, termasuk laporan, diagram, program, atau berbagai penyampaian tentang pengembangan proyek. Catatan proyek ini mengandung semua dokumentasi untuk sebuah proyek. 

   
   

   Pengumpulan data dan informasi dengan menggunakan berbagai teknik yaitu :

   1. Melihat kembali dokumentasi, dengan melihat kembali dokumentasi, kita memiliki kekurangan seperti terkadang di lapangan yang terjadi tidak seperti itu dan kelebihannya seperti mudah untuk dipelajari.
   2. Observasi : meninjau secara langsung ke lapangan
   3. Survey : mengumpulkan data dan informasi secara langsung ke lapangan
   4. Wawancara : kita dapat mewawancarai data dan informasi yang penting 
   5. Sesi sistem aplikasi bersama : dikumpulkan dalam satu ruangan secara bersama-sama dan berdiskusi bersama
   6. Penelitian : mempelajari masalah yang ada dari berbagai sumber  

   
   Pihak yang menginisiasi proyek pengembangan sistem :
   

   1. Fase perencanaan yang terdiri dari 4 fase utama : 

   • Meninjau dan menyetujui permintaan proyek
   • Memprioritaskan permintaan proyek
   • Mengalokasi sumber seperti uang, modal, ataupun orang
   • Membentuk tim pengembangan proyek 

    

   2. Fase Analisis yang terdiri dari :

   • Melakukan awal investigasi yang biasa disebut pengajian kelayakan adalah dengan menentukan apakah yang harus dikembangkan dan apa yang harus dihilangkan
   • Pemodelan obyek yaitu mengkombinasikan data dengan proses yang terjadi  dengan proses yang bekerja pada data yang menjadi satu kesatuan
   • Menggunakan kasus diagram, dengan diagram ini akan menunjukkan secara grafis bagaimana pemain berinteraksi dengan sistem informasi 
   • Menggunakan kelas diagram yang akan menunjukkan secara grafis kelas-kelas dan subclass di dalam sebuah sistem
   • Proposal sistem, sistem ini menganalisa pembelajaran sistem dan menentukan semua yang diinginkan pengguna
   • Pemodelan proses yang biasa disebut struktus analisis dan merancangkan adalah sebuah analisa dan perancangan teknik dalam mendeskripsikan proses dan mengubah dari input menjadi output yang terdiri dari :  

   a) Program hubungan entitas adalah alat yang secara grafis menunjukkan hubungan antara entitas dalam suatu sistem

   b) Program aliran data adalah alat yang secra grafis menunjukkan aliran data di dalam sistem

   c) Proyek kamus yang biasa disebut gudang yang berisi semua dokumentasi dan penyampaian dalam proyek

   • Menampilkan analisis secara detail yang terdiri dari 3 aktivitas utama :  

   a) Mempelajari bagaimana sistem tersebut bekerja 

   b) Menentukan kebutuhan para pengguna dan harapan para pengguna

   c) Merekomendasikan solusi   
   
   

   3. Fase perancangan yang terdiri dari 2 aktivitas utama :

   • Jika dibutuhkan, pelajari perangkat keras dan perangkat lunak yang terdiri dari 4 aktivitas :

   a) Mengidentifikasi spesifikasi teknik, untuk melakukan ini sistem analisis harus mengunakan berbagai variasi dari teknik penelitian

   b) Mengumpulkan penyedia proposal, contoh dari penambahan service termasuk menggunakan pendukung, mengatur modal, dan sebagainya.

   c) Menguji dan mengevaluasi penyedia proposal, terkadang mengetahui proses software berjalan secara efektif adalah hal yang penting.

   d) Membuat keputusan, seperti mempunyai angka proposal, sistem analisi menghadirkan rekomendasi untuk mengemudikan komite. Setelah itu adalah mengembangkan spesifikasi rancangan terinci untuk komponen-komponen dalam solusi yang diusulkan. Rancangan terinci disebu juga rancangan fisik karena aktivitas ini hanya menentukan perangkat keras dan perangkat lunak - komponen-komponen fisik yang dibutuhkan untuk prosedur-prosedur yang otomatis. Aktivitas yang dikerjakan meliputi mengembangkan : 
   

   • Rancangan Basis Data, selama merancang basis data, analis sistem membuat kamus data yang akan dikembangkan selama fase analisis. Analisis sistem beekrja sama dengan analisis basis data dan administrator basis data untuk mengidentifikasi elemen-elemen data yang ada pada saat ini di dalam perusahaan dan yang baru. Hasil dari rancangan basis data ini disebut model data.
   • Rancangan Input dan Output, selama merancang basis input dan output, analisis sistem merancang setiap menu, tampilan, dan laporan yang dibutuhkan secara cermat. Hal lain yang harus diperhatikan selama merancang input dan output meliputi jenis-jenis media yang digunakan (grafik atau naratif) ; dan teknik validasi data, yang mencakup memastikan data yang diinput adalah benar. 
   • Rancangan Program, selama merancang program, analisis sitem mempersiapkan paket spesifikasi program, yang menjelaskan program-program yang dibutuhkan dan hubungan-hubungan di antaranya, begitu juga spesifikasi input, output dan basis datanya.

   • Mengembangkan atau memperbaharui sistem informasi  

    

   Membuat prototipe

   Dalam fase Analisis sitem yang menggunakan prototipe selama fase perancangan. Prototipe yang disebut juga bukti konsep, adalah model kerja dari sistem yang diusulkan. Analisis sistem harus benar-benar membuat bentuk yang fungsional dari solusi yang diusulkannya selama perancangan. Keuntungan utama dari prototipe adalah pengguna dapat bekerja dengan sistem sebelum sistem tersebut selesai untuk memastikan bahwa sistem tersebut memang memenuhi kebutuhannya.  

   
    Perangkat CASE
   

   Analisis sistem menggunakan peranti lunak untuk membantu mengembangkan sistem. Perangkat peranti lunak computer-aided software engineering (CASE) dirancang untuk mendukung satu atau beberapa aktivitas dalam siklus pengembangan sistem. Case yang terintegrasi, yang terkadang disebut I-CASE atau suatu CASE workbench, disertai kemampuan-kemampuan berikut : 

   1. Project Repository - menyimpan berbagai diagram, spesifikasi, deskripsi, program, dan data lain yang dihasilkans elama siklus pengembangan sistem
   2. Graphics - memungkinkan pengguna untuk menggambar berbagai diagram seperti DFD atau ERD
   3. Prototyping - membuat model dari sistem yang diusulkan
   4. Quality Assurance - menganalisis deliverable seperti grafik dan kamus data untuk diselediki akurasinya
   5. Code Generator - membuat program komputer yang aktual dari spesifikasi rancangan
   6. Housekeeping - menciptakan akun-akun pengguna dan menyediakan fungsi backup dan pemulihan  

     

   Teknik-teknik Pengkajian Mutu

   Salah satu teknik pengkajian yang populer adalah inspeksi. Inspeksi adalah proses mengkaji secara formal deliverable apapun dalam pengmbangan sistem. Tujuan utama dari inspeksi ini adalah untuk mengidentifikasi kesalahan-kesalahan yang dirangkum dalam sebuah  laporan sehingga kesalahan-kesalahan ini dapat dikoreksi.

    

   4. Fase implementasi yang bertujuan untuk membangun sistem yang baru dan dimodifikasi serta disampaikan kepada para pengguna. Anggota tim pengembangan sistem mengerjakan empat aktivitas utama :

   1. Mengembangkan program, dalam siklus pengembangan progra, ini terdiri atas enam langkah yaitu : menganalisis kebutuhan, merancang solusi, memvalidasi rancangan, mengimpementasikan rancangan, menguji solusi, dan mengodukemntasikan solusi. Konsep yang penting untuk dipahami yaitu bahwa pengembangan program adalah bagian dari fase implementasi.
   2. Memasang dan menguji sistem baru, analisis sistem harus menguji program itu sendiri. Analisis sistem juga harus yakin bahwa seluruh program dapat bekerja sama dalam sistem. Pengujian yang dilakukan meliputi : pengujian unit untuk memastikan bahwa setiap program dapat bekerja sama dengan baik, pengujian sistem untuk memastikan bahwa seluruh program dalam suatu aplikasi dapat bekerja sama dengan baik, pengujian integrasi untuk memastikan bahwa sebuah aplikasi bekerja secara baik dengan aplikasi lain, dan pengujian penerimaan yang dilakukan untuk memeriksa sistem baru dapat bekerja dengan data sesungguhnya.
   3. Melatih para pengguna, pelatihan meliputi memberi petunjuk mengenai penggunaan perangkat keras dan peranti lunak yang baru pada sistem kepada pengguna.
   4. Beralih ke sistem baru, aktivitas implementasi terakhir adalah berpindah dari sistem lama ke sistem baru. Perubahan ini dapat dilakukan menggunakan salah satu atau beberapa strategi konversi seperti : langsung, paralel, bertahap, atau pengujian disatu tempat. Setiap konversi yang diambil memiliki keuntungan dan kelebihannya masing-masing. 

    
   5. Fase Operasi, Pendukung dan Pengaman

   Tujuan dari fase ini adalah menyediakan bantuan secara terus-menerus bagi sistem informasi dan penggunanya setelah sistem tersebut diimplementasikan. Fase dukungan terdiri dari 3 aktivitas utama :

   a) Mengerjakan aktivitas pemeliharaan, tujuannya untuk menentukan apakah sistem bekerja sesuai harapan pengguna. Pemeliharaan adaptif adalah proses pembuatan fitur-fitur atau kemampuan baru dalam sistem baru. Sedangkan pemeliharaan kolektif adalah proses mendiagnosis dan mengoreksi kesalahan-kesalahan dalam suatu sistem informasi.

   b) Memantau kinerja sistem dengan tujuan menentukan apakah sistem tersebut tidak efisien pada titik tertentu. Proses ini yang sering disebut sebagai pemeliharaan perfektif (kembali ke fase perencanaan)

   c) Menilai keamanan sistem yang bertujuan untuk mengamakan elemen dalam sistem informasi dari berbagai gangguan.

   Mengembangkan rancangan pengamanan komputer harus mengikuti langkah-langkah seperti :

   1) Mengidentifikasi seluruh aset informasi perusahaan, termasuk perangkat keras, perangkat lunak, dokumentasi, prosedur, orang-orang, fasilitas, dan pasokan

   2) Mengidentifikasi seluruh risiko keamanan yang dapat menyebabkan hilangnya aset informasi

   3) Untuk setiap risiko yang ada, identifikasi pelindung yang dapat digunakan untuk menemukan, mencegah dan memulihkan kehilangan-kehilangan yang terjadi.

    

    

Chapter XI - Computer Security and Safety, Ethics, and Privacy (Part 2)

Mata Kuliah    : Aplikasi Komputer

Hari/tanggal  : Selasa, 26 November 2013

Jam              : 10.30

Dosen            : Dicky Supriatna, S.Kom., MTI

Penulis          : 201350263 - Yuli Oktaviani

Masalah Kesehatan dari Penggunaan Komputer

Komputer dan Resiko Kesehatan 

       Secara luas, memang dikenal beberapa gangguan kesehatan yang diakibatkan oleh pemakaian komputer, antara lain Repetitive Stress/Strain Injury (RSI), Kelelahan Mata dan Sakit Kepala, Sakit Punggung dan Leher, dan Medan Elektromagnetik. 

       Repetitive Stress/Strain Injury (RSI) sendiri adalah sakit pada pergelangan tangan, lengan, tangan dan leher karena otot-ototnya harus bekerja cepat dan berulang. Hal ini dapat menjadi semakin parah jika sang pemakai komputer tidak memperhatikan faktor ergonomic pemakaian komputer dalam jangka waktu lama. Faktor ergonomic sendiri sangat perlu diperhatikan untuk memperoleh kenyamanan dan posisi ideal yang sehat bagi tubuh selama pemakaian komputer.

 

      Yang kedua adalah kelelahan mata dan sakit kepala. Sebenarnya ini merupakan keluhan yang paling banyak dikeluhkan para pemakai komputer, Computer Vision Sindrome (CVS) sendiri merupakan kelelahan mata yang dapat mengakibatkan sakit kepala, penglihatan seolah ganda, penglihatan silau terhadap cahaya di waktu malam, dan berbagai masalah penglihatan lainnya.

      Selain itu, terdapat pula Carpal Tunnel Syndrome adalah penyakit yang terjadi pada pergelangan tangan serta jari yang disebabkan oleh tekanan yang sering terjadi pada bagian tersebut. Dan biasanya sering diakibatkan karena terlalu sering memakai keyboard dan mouse. Berikut salah satu cara untuk melakukan pencegahan adalah dengan cara mengetahui bagaimana duduk yang benar dan baik serta posisi tangan pada saat menggunakan keyboard atau mouse adalah

Ergonomi dan Desain Tempat Kerja

      Ergonomi adalah praktek dalam mendesain peralatan dan rincian pekerjaan sesuai dengan kapabilitas pekerja dengan tujuan untuk mencegah cidera pada pekerja. Ergonomi yang baik dan tepat sangatlah penting diterapkan ketika anda menggunakan komputer, untuk menghindari ketidaknyamanan dalma bekerja. Ini artinya bahwa perangkat dan tempat kerja haruslah diatur sedemikian rupa agar sesuai dengan kebutuhan dan jenis pekerjaan yang anda lakukan. 

Kecanduan Komputer

      Kecanduan komputer dapat terjadi ketika komputer menghabiskan seluruh waktu kehidupan sosial si pengguna Gejala dari pengguna yang sudah kecanduan komputer adalah : 

• Sangat membutuhkan waktu untuk bermain komputer 
• Terlalu menikmati ketika di depan komputer 
• Tidak bisa berhenti menggunakan komputer 
• Merasa tersiksa ketika tidak berada di komputer 
• Mengabaikan keluarga dan teman-teman 
• Masalah di tempat kerja atau di sekolah

Etika dan Masyarakat

Etika komputer adalah pedoman moral yang mengatur penggunaan komputer dan sistem informasi. Berikut ini adalah hal-hal yang akan dibahas dalam etika komputer. 

Akurasi Informasi 
 Akurasi informasi saat ini menjadi perhatian karena banyak pengguna yang mengakses informasi yang dikelola oleh orang lain atau perusahaan, seperti di Internet.

Intellectual Property Rights 

      Kekayaan intelektual adalah kekayaan atas segala hasil produksi kecerdasan daya pikir seperti teknologi, pengetahuan, seni, sastra, gubahan lagu, karya tulis, karikatur, dan lain-lain yang berguna untuk manusia.Objek yang diatur dalam HKI adalah karya-karya yang timbul atau lahir karena kemampuan intelektual manusia. Sistem HKI merupakan hak privat (private rights). Seseorang bebas untuk mengajukan permohonan atau mendaftarkan karya intelektualnya atau tidak.

          Hak cipta (copyright) adalah hak eksklusif Pencipta atau Pemegang Hak Cipta untuk mengatur penggunaan hasil penuangan gagasan atau informasi tertentu. Pada dasarnya, hak cipta merupakan "hak untuk menyalin suatu ciptaan". Hak cipta dapat juga memungkinkan pemegang hak tersebut untuk membatasi penggandaan tidak sah atas suatu ciptaan. 

Kode Etik 

Kode etik dalam IT adalah sebuah pedoman yang membantu untuk menentukan secara spesifik apakah penggunaan komputer tersebut sudah sesuai etika atau belum. Berikut adalah 10 kode etik dalam IT . 

1. Komputer tidak digunakan untuk membahayakan orang 
2. Pekerja tidak menganggu pekerjaan komputer orang lain. 
3. Pekerja tidak mencanpuri file-file komputer lain 
4. Komputer tidak boleh digunakan untuk mencuri 
5. Komputer tidak boleh digunakan untuk bersaksi palsu 
6. Pekerja tidak boleh mengcopy atau menggunakan software secara ilegal 
7. Pekerja tidak boleh digunakan untuk menggunakan sumber daya komputer orang lain tanpa ijin. 
8. Pekerja tidak boleh mengakui kekayaan intelektual orang lain 
9. Pekerja harus mempertimbangkan dampak sosial dari prgram dan sistemnya
10.  Pekerja harus selalu menggunakan komputer dengan penuh kesadaran dan menghormati sesama manusia. 

 Green Computing

       Green computing adalah perilaku menggunakan sumber daya komputasi secara efisien, dengan cara memaksimalkan efisiensi energi, memperpanjang masa pakai perangkat keras, meminimalkan penggunaan kertas, dan beberapa hal teknis lainnya.          

    Elemen-elemen green computing adalah:
1. Sustainability, yaitu daur ulang.
2. Ramah lingkungan
3. Penggunaan energi secara efisien
4. Penggunaan sumber daya secara efisien
5. Mengurangi pekerjaan yang tidak berguna

        Banyak cara/tips yang dapat kita lakukan untuk mendukung dan berkontribusi dalam Green Computing. Ada beberapa saran yang dapat kita lakukan yaitu 

1. Menggunakan komputer dengan program penghemat energi 
2. Jangan meninggalkan komputer yang sedang menyala sepanjang malam 
3. Matikan monitor,printer, dan devices lainnya yang sedang tidak digunakan
4. Gunakan monitor LCD dibanding monitor CRT 
5. Mengurangi penggunaan kertas untuk berkomunikasi 
6. Daur ulang kertas
7. Beli kertas daur ulang 
8. Mendaur ulang komputer, printer dan alat-alat lainnya yang sudah tua 
9. Gunakan konferensi video ketika sedang meeting 

Privasi Informasi 

       Privasi Informasi mengacu pada hak individu atau perusahaan untuk menolak pengumpulan dan penggunaan informasi tentang mereka. Sekarang ini, banyak dari perusahaan atau individu yang mengumpulkan informasi sesorang tanpa ijin. Website biasanya sering mengumpulkan data-data dari pengunjung situs mereka untuk diberikan pada perusahaan atau kelompok tertentu untuk kepentingan bisnis. 

Cookies cleaner

Cookies

        Cookie adalah sebagian kecil dari informasi yang dikirim oleh web server untuk menyimpan pada web browser sehingga nantinya dapat dibaca kembali dari browser tersebut. Hal ini berguna untuk memiliki browser mengingat beberapa informasi tertentu.

        Cookies juga bisa saja menyimpan Informasi diri Anda seperti nama, alamat e-mail, alamat rumah atau kantor, nomor telepon yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi atau mengontak Anda. Ini hanya bisa terjadi apabila Anda memberikan Informasi didalam sebuah situs Web.

          Sementara cookies melayani banyak fungsi, tujuan mereka yang paling umum adalah untuk menyimpan informasi login untuk situs tertentu. Beberapa situs akan menghemat username dan password dalam cookie, sementara yang lain hanya akan menyimpan username anda. Setiap kali anda memeriksa kotak yang mengatakan, “Remember me ,” website akan menghasilkan cookie login setelah anda berhasil login Setiap kali anda mengunjungi situs web, anda mungkin hanya perlu memasukkan password anda atau anda mungkin tidak perlu log in sama sekali.

Spam 

 

         Spam adalah email yang tidak diminta oleh pengguna (unsolicitied email) yang di kirim ke banyak orang. Biasanya pengirim mendapatkan alamat email penerima dengan cara yang tidak wajar. Aktifitas spamming merugikan penerima karena menyebabkan Inbox cepat penuh (over quota), sehingga email lain yang mestinya masuk tidak bisa masuk. Contoh email yang berisi spam adalah : iklan, undian, informasi palsu, phishing, penipuan, dan lain sebagainya.
Berikut adalah beberapa pencegahan yang dapat Anda lakukan untuk mengurangi spam :

1. Pergunakan Software anti-spam, Spam Assassin. Namun, software tersebut tidak dapat menjamin email box anda terbebas dari email spam secara keseluruhan.
2. Customer disarankan menggunakan SMTP dari ISP tempat anda melakukan koneksi ke Internet. Karena dengan menggunakan SMTP ISP maka email akan lebih cepat terkirim dibandingkan dengan menggunakan SMTP server IndoSite, karena routingnya lebih pendek.

Phishing

Phishing adalah usaha untuk mendapatkan suatu informasi penting dan rahasia secara tidak sah, seperti USER ID, PASSWORD, PIN, informasi rekening bank, informasi kartu kredit, atau informasi rahasia yang lain. Istilah phishing dalam bahasa Inggris berasal dari kata fishing (memancing), dalam hal ini berarti memancing informasi keuangan dan kata sandi pengguna. 

Cara agar dapat menghindari phising yaitu 

• Jangan terlalu banyak memberikan informasi tentang diri Anda ataupun anggota keluarga Anda (seperti alamat dan nomor telepon) pada suatu situs web komunitas seperti MySpace, Friendster, Facebook, dan yang lainnya. Karena mereka juga (phisher) juga berusaha untuk mendapatkan informasi yang ada pada situs Internet publik (umum).
• Gunakan perangkat lunak anti-phishing. Aplikasi tersebut biasanya terintegrasi dengan web browser dan e-mail clients, digunakan untuk mengidentifikasi isi dari e-mail dan situs web. Beberapa contoh aplikasi yang tersedia seperti :

1. NetCraft Toolbar, tersedia untuk Internet Explorer dan Firefox.
2. Google Safe browsing: tersedia untuk Firefox.
3. Ebay Toolbar: tersedia untuk Internet Explorer.

4. McAfee SiteAdvisor – tersedia untuk Internet Explorer dan Firefox. 

Spyware dan Adware

       Spyware adalah istilah teknologi informasi dalam bahasa Inggris yang mengacu kepada salah satu bentuk perangkat lunak mencurigakan (perangkat lunak hasad) yang menginstalasikan dirinya sendiri ke dalam sebuah sistem untuk mencuri data pengguna. 

        Spyware sendiri memiliki definisi Spyware merupakan turunan dari perangkat lunak beriklan, yang memantau kebiasaan pengguna dalam melakukan penjelajahan Internet untuk mendatangkan "segudang iklan" kepada pengguna. Tetapi, karena perangkat lunak beriklan kurang begitu berbahaya (tidak melakukan pencurian data), spyware melakukannya dan mengirimkan hasil yang ia kumpulkan kepada pembuatnya (perangkat lunak beriklan umumnya hanya mengirimkan data kepada perusahaan marketing

           Adware adalah iklan produk atau penawaran layanan yang merupakan bagian dari sebuah situs atau aplikasi. Script yang ditulis pada suatu halaman web memungkinkan adware untuk berjalan sendiri (autorun applications) yang akan muncul pada saat kita surfing di suatu situs tertentu atau sedang menjalankan aplikasi. Biasanya adware sangat gampang untuk di nonaktifkan, tapi tidak dengan varian adware yang memiliki suatu teknik anti-removal dan ini biasanya sangat mengganggu.

Hukum Privasi 

       Kekhawatiran tentang privasi telah menyebabkan berlakunya undang-undang federal dan negara mengenai penyimpanan dan pengungkapan data pribadi. Hal-hal yang penting dalam hukum privasi adalah 

1. Pengumpulan dan penyimpanan informasi harus dibatasi untuk apa yang penting dalam kepentingan pemerintah. 
2. Sekali disimpan, ketentuan harus dibuat untuk membatas akses data ke para pekerja dalam perusahaan.
3. Informasi pribadi harus di rilis di luar perusahaan yang mengumpulkan data hanya ketika pekerja tersebut setuju untuk di publikasikan.  

Social Engineering 

      Social engineering didefinisikan sebagai mendapatkan akses tidak sah atau memperoleh informasi rahasia dengan mengambil keuntungan dari kepercayaan. 

Pengawasan Pekerja 

           Pengawasan pekerja melibatkan penggunaan komputer untuk meneliti, mencatat, atau mengulas penggunaan komputer, termasuk komunikasi seperti e-mail, aktivitas keyboard dan situs-situs yang dikunjungi. 

Pemfilteran Konten 

           Pemfilteran konten merujuk pada sistem otomatis yang digunakan untuk memproses jumlah data yang besar dan mengambil tindakan pada konten apa pun yang memenuhi kriteria tertentu. Penayang sering kali menggunakan solusi pemfilteran teks dan media untuk menangani secara massal konten buatan pengguna di situsnya. Sistem tersebut sering kali digunakan untuk memfilter konten seperti berbagi file dewasa dan ilegal serta penjualan senjata api, obat terlarang, alkohol, dan tembakau.